Здравствуйте! БП 3.0 - помогите, пожалуйста, не хватает знаний и опыта. Сформировала ОСВ с детализацией Документы расчетов с контрагентами. Не по всем документам списания/поступления обороты по дебету/кредиту одинаковой суммой, садится в остаток. Это означает, что зачет аванса не произошел? где еще посмотреть/настроить? 60.01 и 60.02 зачет аванса автоматически стоит, видео посмотрела и статью прочитала про порядок на 60/62 счете. Спасибо.

Добрый день!
Если вы говорите про прошлые периоды, то возможно всё дело в не восстановленной последовательности. Например, для счета 60, документы по поступлению товаров и услуг вводились раньше, чем документы по списанию с р/с, а также не выполнялась процедура "Перепроведение документов за месяц" в обработке "Закрытие месяца". Если вы решите править прошлые периоды:
1) Сделайте копию информационной базы;
2) Последовательно проводите документы и анализируйте ОСВ по 60,62 счетам, ситуация должна меняться, авансы закрываться.
Если решите не трогать прошлые периоды, то можно по проблемным контрагентам (по которым не зачитываются авансы) создать новые договоры в справочнике "договоры", и все расчеты в текущем периоде (например 2018 год или начиная со 2го квартала) перевести на новые договоры, т.е. перевыбрать в каждом документе. После восстановить последовательность в обработке "Закрытие месяца", опять же в новом периоде авансы должны закрываться.

Здравствуйте! Я завела новый договор, решила с 01.04.18 на новом договоре вести. Остаток со старого договора через корректировка долга перенесла на новый договор одной суммой. Документ расчетов с контрагентам не выбирала, там документы Списание с р/с и Поступление (акты, накл) столько вывалилось, честно - не знала что выбрать и суммы разные. Поставила общую сумму остатка в графе Сумма и все. А что значит перевыбрать в каждом документе?

имелось ввиду, что во всех документах (в вашем случае с 01.04.18), которые уже введены, а также в новых, должен быть выбран новый договор.

а через корректировку остаток по старому договору перенесла на новый договор одной суммой - так можно делать? корректно будет работать 1с?

Остаток по старому договору будет равен нулю, но внутри старого договора все равно останутся долги и авансы контрагента. Это безусловно влияет на заполнение баланса, увеличивая обороты по строкам дебиторской и кредиторской задолженности.