Учет в 1С без забот! – Учет без забот

Сегодня я хочу немного рассказать вам о жизни обычных людей - программистов и консультантов 1С. Что нужно для того, чтобы стать хорошим специалистом в этой сфере? Казалось бы, совсем немного: нужно уметь программировать, знать бухгалтерский и налоговый учет, следить за изменениями законодательства, очень быстро думать, а еще обладать железными нервами и уметь успокаивать людей. 

Я очень хорошо помню, как начала работать с клиентами. Закончила ВУЗ по "правильной" специальности, устроилась на работу, прочитала несколько умных книжек по бухгалтерии и даже сдала экзамен на сертификат 1С: Профессионал. "Всё! Теперь ты готова!", - сказал мне мой руководитель и благословил на дежурство на линии консультации. На следующий день я пришла на работу страшно довольная собой и с праздничным тортом под мышкой. Торжественно уселась за рабочий стол, но телефон пока не спешил звонить. "Так, нужно всё повторить", - сказала я себе и открыла книжку: "Поступление товаров помню, как отражается, реализация - тоже. Я точно справлюсь!". И тут зазвонил телефон:

- Здравствуйте, девушка! Вы знаете, у меня такой вопрос. - Быстро-быстро затараторил незнакомый голос. - Наша организация совмещает два вида деятельности ОСН и ЕНВД, еще у меня есть фирма на упрощенке, там тоже ЕНВД, но это я попозже спрошу. А вот тут мне нужно понять: я отражаю разные виды затрат на 90-х счетах, а вот те затраты, которые у меня распределяются, не хотят распределяться правильно. Делаю закрытие месяца, и не могу понять, как программа вычисляет пропорцию: с НДС или без НДС. Мне кажется, что она неправильно рассчитывает, но как проверить то? Какой отчет мне сформировать? Девушка, вы меня слышите? И еще, при закрытии месяца выдается много ошибок. И мне директор первичку вовремя не приносит, поэтому приходится задним числом всё вводить и уточнёнки делать. По уточнёнкам мне подскажете еще?

Она продолжала говорить и говорить, а я понимала, что даже записать этот поток мыслей не успеваю, не то, что осознать. Почему-то такого в книжках не было. Странно, что она не спросила, как оформить в 1С поступление товаров. Тоже читала мою книжку что ли?

- Я Вам перезвоню, - сказала я и положила трубку. - Мда, будет немного сложнее, чем я думала.

Потом было еще много клиентов, вопросов, незнакомых слов и неожиданных открытий. И почему в книжках пишут так мало? Конечно, легко написать, как оно должно быть. А вот как быть с нестандартными ситуациями? А ошибки? Почему нельзя предупредить, что вот в этом месте обычно все ошибаются, поэтому обратите особое внимание. В общем, мир не идеален, а практика очень сильно отличается от более понятной теории. Но ничего, прорвемся!

Время шло, знаний становилось больше, а голос увереннее. Я уже почти перестала бояться телефонных звонков и даже иногда получала удовольствие от общения с клиентами, но тут случился новый "удар": мне доверили серьезного клиента, который долгое время работал без программистов 1С и сейчас очень нуждался в такой помощи. Это был завод. Настоящий завод с цехами, котельной, администрацией и водителями. В общем, всё по-взрослому. Я должна была к ним ехать и разговаривать с главным бухгалтером завода. Что-то ей подсказать.... я.... главному бухгалтеру завода... Ну что делать, пришлось собрать волю в кулак и поехать. Прошла через проходную и снова вышла на свежий воздух. Бухгалтерия оказалась очень далеко от центрального входа. Чтобы туда попасть, пришлось пройти через всю территорию, посмотреть на большие здания цехов и горы металлолома. И чем я могу им помочь? Вон они какие умные, наверно, столько всего у них тут работает.

Это потом, спустя много лет, тот самый "страшный" главный бухгалтер, которого я так боялась, написала на моем сайте:

"Оля действительно прекрасный, грамотный специалист, настоящий профессионал. Обучила весь большой коллектив нашей бухгалтерии, все ждали ее прихода с радостью, чтобы показать как у нас все "красиво" получалось."

А в тот день она мне рассказывала, как должны закрываться 25 и 23 счета на производстве, что такое встречный выпуск и как учитывать брак. Да, рассказывала она, рисовала схемы на листочке и очень подробно всё объясняла. А я очень внимательно слушала. Людмила Романовна, я очень Вам благодарна и за тот день, и за много-много последующих! Я вообще очень рада, что на моем пути встречались клиенты, у которых можно было чему-то научиться; которые понимали, что сложно после окончания ВУЗа обладать обширными знаниями и согласны были своими знаниями делиться, которые поверили в ту ответственную девочку с горящими от интереса глазами, а не стали кричать, что им нужен другой специалист.

Заводу нужны были доработки программы, а я была просто обязана им помочь. И как же мне хотелось это сделать! Несколько бессонных ночей, книги, сайты, ИТС, партнерский форум, консультации коллег, и всё-таки у меня это получилось! Да! Получилось доработать закрытие месяца для целого завода. Это была большая победа для меня, очень важная и очень радостная. А завод со временем стал очень родным: и сотрудники, и кабинеты, и даже горы металлолома на территории почему-то до сих пор вспоминаются с теплотой. Наверно, так всегда бывает с самыми первыми клиентами. К ним привязываешься всей душой и относишься как-то по-особенному даже спустя годы работы.

Клиентов потом было еще очень много. И интересных, сложных, смешных ситуаций тоже. Я обязательно вам о них расскажу, если захотите. А пока просто прошу - не судите нас строго, мы все когда-то делаем первые шаги в своей профессии. И все, бывает, ошибаемся. Но если есть желание работать и есть интерес, то всё обязательно получится, и все проблемы точно решатся наилучшим образом!

С наилучшими пожеланиями, ваша Ольга Шулова и фото времен начала карьеры :)