Ольга, добрый день!
Больничные у меня теперь в ЗУП 3.0 считаются без вопросов.
Но наступила пора отпусков! И просто караул.
Напомню, что пока рассчитываю всё в ЗУП 2.5, из нее выгружаю данные в 1С Бухгалтерию 3.0, и параллельно веду ЗУП 3.0 с января 2016 г.
Итак, считаю первый отпуск в этом году.
Документ расчета от 02.05.16 г., выплата 04.05.16. Отпуск частичный - 14 дней. Данные по сумме зарплаты и отработанному времени в ЗУП 3.0 есть только за 2016 г. Остальные данные завожу вручную. Общая сумма зарплаты за май 2015 - апр 2016 отражается верно. Но средний заработок рассчитывается 2078 руб вместо 714 р.!
Я понимаю, что дело, скорее всего, как я указала отработанное время в 2015 г. Сотрудник работает по графику (работает через день пон, ср, пят по 8 часов, каждая третья суббота, независимо от месяца - 6 час). Я указала количество отработанных часов и дней в каждом месяце периода в 2015 г. Указала в этих месяцах норму часов и дней по графику этого сотрудника. Но, почему-то программа меня не поняла.
Что я сделала не так?
Заранее большое спасибо!

Здравствуйте! Какой точный релиз конфигурации ЗУП 3.0 у вас сейчас установлен? Можно посмотреть в справке о программе. Также для полного видения ситуации, не могли бы прикрепить картинку с заполнением данными расчета среднего из документ Отпуск?

Наталья, доброе утро!
Точный релиз: 3.0.25.109.
Попыталась начислить отпуск другому сотруднику в ЗУП 3.0 (он ушел в отпуск с 16.05.16) - примерно та же картина.

Ольга, попробуйте для начала заполнить документ Отпуск по учетным данным, т.е. только за 2016 год и посмотреть какие строчки программка будет заполнять в табличной части расчета среднего, далее переставляете кнопку на задается вручную с и заполняете точно такие же строки, что заполнила программа, параллельно создайте документ расчет отпуска в зуп 2.5 и посмотрите какие данные по дням и з/п рассчитаются за 2015 год, их и внесите в зуп 3.0

Наталья, я так и делала, но не могу понять, из каких соображений в ЗУП 3.0 заполняются строки (я имею ввиду: отработано по пятидневной неделе, по шестидневной, норма по производств.календарю). Работник работает по графику, и у него в среднем 25 час. в неделю.
А в ЗУП 2.5 программа ставит по каждому месяцу коэффициент (в основном 29,3, только в двух месяцах другие цифры). Данные по дням там не заполняются.

Ольга, можете еще раз прикрепить картинки из документа, но чтобы качество было чётче?

Наталья, не знаю как расширить окошечко, в котором рассчитываются отработанные дни и часы по 5-ти и 6-ти дневной неделе и др.
Может, Вы скажете, какие строчки участвуют в расчете среднего заработка, а какие просто для информации?