ТЕМА: претензия от покупателя

Добрый день, как в 1С Бухгалтерия отобразить претензию от покупателя. Мы продали некачественный товар, который испортил их продукцию. Естественно за этот товар он и нам платить не будут. Как это отразить в программе? и чтобы в акте сверки и ОСВ правильно все закрылось
Спасибо

Добрый день!

Вы сделали документ "Реализация (акт, накладная)", по продаже товаров Дт 90 - КТ 41-го, в дальнейшем клиент не сделал вам возврат на склад, а просто составили акт о том, что товары некачественные?

да

В этом случае возможно воспользоваться документом "Корректировка реализации", находится во вкладке "Продажи" (если нет проверить, чтобы стоял флаг "Исправительные и корректировочные документы" в меню Главное - Функциональность - Торговля). Создать новый документ, далее в поле "Основание" выбрать реализацию, которую хотите скорректировать, табличная часть заполниться автоматически, далее проставить количество после изменения 0. При проведении получим сторно проводки по себестоимости и выручке и взаиморасчетам с клиентом, товар "вернется" на 41 счет. Списать некачественный товар можно документом "Списание товаров" на 94 счёт