ТЕМА: Комплексная автоматизация

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, программу КА пока не знаю, но возник вопрос. При создании РКО на сдачу наличных денежных средств в банк в программе эта операция отражается в журнале Безналичные расчёты. А когда деньги кладут через банкомат эти средства так же попадают в выписку. Получается задвоение суммы. Что необходимо сделать, чтобы операция не отражалась дважды

Здравствуйте! Работаете в программе 1С:Комплексная автоматизация ред. 2.4, 2.5 или 1.1?

Здравствуйте, Наталья! Работаем в 1с КА 2(2.4.11.55).
Наталья подскажите, пожалуйста, есть чат в Телеграмм или WA? Не могу пользоваться форумом, к сожалению.
И ещё вопрос: после отключения функции Регламентные операции в программе СФ полученные и выданные стали не проведённым, связанные документы частично тоже не провелись, по СФ выданным операции по зачислению денежных средств исчезли, хотя все платежи подтягиваем в СФ и документу реализации. Такая ошибка тянется с прошлого года, хотя до сегодняшнего дня работали бесперебоя в программе. А вчера стали оформлять документы на реализацию и программа выдаёт отсутствие товара на складе. Что мы делаем не так? Эта ошибка не может же быть связана с процедурой синхронизацией базы? Вчера выгрузили из КА в Бухгалтерию. Заранее благодарю

Здравствуйте!
У нас есть группа в ИГ www.instagram.com/uchetbezzabot/ (в шапке профиля которой, есть информация про чат в телеграмм).
по поводу первого вопроса обычно все движения из кассы в банк отражаются по счету 57, расходный кассовый ордер с видом операции "Сдача в банк" ДТ 57 - КТ 50, поступление безналичных ДС, вид операции "Инкассация в банк" ДТ 51 - КТ 57.
По поводу второго вопроса, не совсем понятно, что имеете ввиду " отключения функции Регламентные операции", т.е. отменили закрытие месяца?

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за ответ. По поводу часа в Телеграмм, где профессиональные консультации даёт Ирина? Но, к сожалению, Ирина рекомендовала Вас как спциалиста программы КА.
Оформление РКО через 57 счёт это особенность программы КА? Всегда считала, что такая операция оформляется через 57 счёт, если денежную наличность передаём инкассаторов службе, или списываем одной датой, а сдаём в другой день.
2. По второму вопросу - да операция закрытия месяца отключена. Спасибо большое