Наталья, добрый день.
С СЗВ-ТД судя по вашему сообщению у вас проблема. И как бы вы не пытались исправить ситуацию, вряд ли получится это сделать своими силами.
Наверное будет логичным вам порекомендовать поскорее обратиться на линию консультаций 1С за помощью грамотного специалиста потому, что:
1) Корректировку СЗВ-ТД нужно делать очень осторожно. Возможно своими действиями вы сбили первичный UUID, который ранее отправили в ПФР. И сейчас даже если каким-то чудным образом вы сформируете корректный СЗВ_ТД в 1С, он не пройдет в РФР, Вам придет отказ. т.к. номер UUID у сотрудника не первичный. Обработка по восстановлению UUID есть у консультантов 1С.
2) Можете попытаться устранить ошибку самостоятельно, но это требует правки регистров учета. Сбросим образец как это примерно выглядит
buhexpert8.ru/1s-zup/etk-i-uchet-dlya-pf...-avtomaticheski.html