Необычные ошибки пользователей 1С

Как правило, найти ошибки в базах наших клиентов мы можем очень быстро, но иногда бывают ситуации, которые заставляют задуматься. Для пользователей в таких сложных случаях поведение программ 1С выглядит совсем странно, и очень высок соблазн списать все проблемы на действия «невидимого барабашки». Если честно, мне тоже иногда хочется сделать именно так, однако, я знаю, что все проблемы имеют свое логическое объяснение. И в этой статье я расскажу вам о самых необычных ошибках, которые я встречала в базах клиентов в текущем году.


1. Ошибки, связанные с изменением стандартного плана счетов

Пару месяцев назад ко мне обратились клиенты с весьма стандартной проблемой: не закрывается один из 20-х счетов. Обычно, такие вопросы решаются очень быстро, ошибки пользователи 1С допускают похожие. Но здесь оказалось все иначе: думать пришлось дольше, мы не уложились в стандартный час для консультаций, я взяла «домашнее задание» и просидела с этой базой еще немало времени.
Подразделения, номенклатурные группы, полуфабрикаты, счета учета и порядок переделов – я проверяла все разделы, по которым чаще всего нахожу ошибки. Меняла настройки учетной политики, перепроводила документы, но ничего не помогало. Пока меня не озарило – проблема с самим планом счетов!
Как оказалось, один из счетов был переименован, а вместо него – добавлен новый в пользовательском режиме. Получается, что счета использовались не по назначению и совсем не так, как предполагалось разработчиками 1С. Именно поэтому они и не хотели закрываться типовыми процедурами.

 



Возникнуть такая ошибка могла из-за необдуманных действий пользователей 1С или, например, при невнимательном переносе данных из предыдущих программ.
К похожим ошибкам приведет и большинство других действий со стандартным планом:
- добавление новых счетов, субсчетов и субконто;
- некорректное подчинение одних счетов другим;
- и т.д.
Подробнее о последствиях таких действий можно прочитать в статье Добавление своих счетов и субсчетов - нужно ли это делать и какие могут быть последствия 

2. Отрицательное сальдо на счетах затрат после закрытия месяца

Бывает так, что после закрытия месяца на 20-х счетах появляется конечное сальдо, которого быть не должно. Иногда, оборот за период по кредиту счета оказывается меньше, чем дебетовый оборот, а иногда – наоборот, что приводит к появлению отрицательного сальдо на счете.



В любом случае, подобное поведение программы часто является ошибочным. При этомособенно удивительным оказывается то, что при изменении настроек и сумм в первичных документах кредитовый оборот по счету остается прежним, а сальдо на конец периода – некорректным. Почему же так происходит?
В последнее время я несколько раз наблюдала подобную ошибку, причиной которой стала ручная корректировка проводок в регламентных операциях закрытия месяца.



В том случае, если установлена галочка ручной корректировки проводок, движениярегламентной операции не переформировываются при изменении настроек или данных в первичных документах, а также приих перепроведении.Они остаются именно в том состоянии, в котором были на момент ручной корректировки. Например,часто складывается такая ситуация, когда все обороты с 20 счета уже убрали, а программа «все равно их видит и закрывает».
Если вы столкнулись с непонятным поведением 1С при закрытии месяца, проверьте, нет ли в закрываемом периоде «карандашиков» перед выполняемыми процедурами.



Если ручные корректировки присутствуют, то нужно их отменить, сняв соответствующие галочки, и снова закрыть месяц.

3. Неверные проводки по субсчетам и ошибки в себестоимости ТМЦ

Еще в этом году я несколько раз наблюдала интересные ошибки, связанные с проводками документов, которые очень сложно объяснить на первый взгляд.Например, при нулевом сальдо взаиморасчетов с контрагентом на начало периода, первый же документ отражается по счетам некорректно, закрывая несуществующий аванс. Это приводит к отрицательным остаткам в ОСВ по счетам 60/62 и всем сопутствующим проблемам (признание расходов при УСН, расчет НДС с авансов и т.д.).



Или другая ситуация: при нулевом сальдо по конкретной номенклатурной позиции происходит стандартное поступление на склад и списание в производство данной номенклатуры. А вот результат получается непредсказуемый – себестоимость при списании ТМЦ посчитана неверно, что снова приводит к некорректному сальдо на конец период (часто тоже отрицательному).



О причинах и способах исправления таких ошибок я подробно рассказывала в видеоуроке Что такое "субконто" в 1С, и почему они могут потрепать нервы бухгалтеру? - ВИДЕО. Описание в данном случае не такое простое, и это именно тот случай, когда лучше один раз увидеть, чем сто раз прочитать. Поэтому, если вы пока не смотрели данное видео, то очень рекомендую это сделать.
Необычные ошибки и «странное» поведение 1С иногда очень усложняют рабочие будни бухгалтеров. Если вы столкнулись с подобными трудностями, то напишите об этом в комментариях к статье. А если вы хотите, чтобы я и дальше рассказывала вам о подобных интересных ситуациях, то тоже сообщите мне об этом в комментариях. И я очень постараюсь написать для вас новую интересную статью на подобную тему.

TEXT.RU - 100.00%

Автор статьи: Ольга Шулова

Давайте дружить в Facebook

Ольга Шулова

Понравилась статья? Подпишитесь на рассылку новых материалов 

Наши обучающие курсы и вебинары

Отзывы наших клиентов

>
Также по теме:

Комментарии  

 
0 #1 Александра 19.07.2018 21:10
Здравствуйте! БП 3.0. Прежний бухгалтер не начислил налог усн за 2016 год и сделал это ручной операцией в марте 2018 и сейчас при закрытии июня налог усн считает неправильно. К уменьшению берет эту сумму начисленного в текущем марте налога за 2016 год и сумму за 1 квартал, а надо только за 1 квартал. Как исправить, если галочку ручная корректировка нельзя использовать?
Цитировать
 
 
0 #2 Ухова Наталья 25.07.2018 14:15
Цитирую Александра:
Здравствуйте! БП 3.0. Прежний бухгалтер не начислил налог усн за 2016 год и сделал это ручной операцией в марте 2018 и сейчас при закрытии июня налог усн считает неправильно. К уменьшению берет эту сумму начисленного в текущем марте налога за 2016 год и сумму за 1 квартал, а надо только за 1 квартал. Как исправить, если галочку ручная корректировка нельзя использовать?

Добрый день! Можно перенести проводки в 2017 год и сдать корректирующие отчеты, если ставите галочку "Ручная корректировка", в этом случае стоит быть предельно внимательным при расчете налога в следующих кварталах,т.к. скорее всего придется корректировать до конца года.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Поиск

Новый видеокурс!

Наша книга

Наши курсы

Мы Вконтакте

Форма входа

Яндекс.Метрика
Политика конфиденциальности
Согласие на обработку персональных данных